Kırık bir ekran, şarj almayan bir telefon ya da hızla tükenen bir batarya için Esenyurt'tan servis talebi oluşturabilirsiniz.
Terasteknik, iPhone başta olmak üzere Apple cihazları ile Samsung ve Xiaomi, Redmi, POCO telefonlar için destek verir. Kabul ve teslim bilgisi, işletmenin güncel hizmet kapsamına göre WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Bu sayfa bir şube veya servis noktası bildirmez. Esenyurt için servis talebinizi WhatsApp üzerinden iletin; cihaz kabulü ve teslim seçenekleri güncel hizmet kapsamına göre size yazılı olarak bildirilir.
Tamir öncesinde hangi bilgiler gerekli?
- Cihaz markası ve tam modeli.
- Sorunun belirtileri ve ne zamandan beri sürdüğü.
- Düşme, sıvı teması veya güncelleme gibi tetikleyici bir olay olup olmadığı.
- Size ulaşılabilecek bir geri dönüş numarası.
Teslim ve kabul seçenekleri
Esenyurt'tan gelen talepler için cihaz kabulü ve teslim yöntemi, işletmenin güncel hizmet kapsamına göre belirlenir. Bu seçenekler doğrulanmadan sayfada kesin olarak listelenmez; WhatsApp üzerinden sorduğunuzda o an geçerli bilgiler paylaşılır.
Avrupa Yakası geniş bir alana yayılır ve ilçeler arası ulaşım günün saatine göre değişebilir. Cihazınızı bizzat teslim etmeyi düşünüyorsanız, kabul noktasını ve uygun zamanı önceden WhatsApp üzerinden öğrenmeniz planlamanızı kolaylaştırır.
Esenyurt'tan servis talebi nasıl oluşturulur?
- Cihazınızın marka ve tam model adını not edin.
- Arızayı kısaca tarif edin; varsa hasarın fotoğrafını ekleyin.
- Bilgileri, Esenyurt'ta olduğunuzu belirterek WhatsApp üzerinden paylaşın.
- Ön bilgi ve güncel kabul koşulları size iletilir; teslim yöntemi birlikte belirlenir.
- İnceleme sonrasında işlem ve ücret size bildirilir; onayınız olmadan onarım yapılmaz.
Süreyi ve ücreti etkileyen etkenler
Süre ve ücret, cihaz incelendikten sonra netleşir. Belirleyici etkenler şunlardır:
- Cihazın modeli ve yaşı.
- Hasarın kapsamı ve birden fazla parçanın etkilenip etkilenmediği.
- Parça seçeneği ve bulunabilirliği.
- Seçilen teslim yöntemi.
Avrupa Yakası'nın diğer ilçeleri
Eyüpsultan, Esenler, Fatih, Çatalca gibi Avrupa Yakası ilçelerinden de aynı şekilde servis talebi oluşturabilirsiniz. Tüm ilçeler için koşullar İstanbul genelindeki hizmet kapsamına göre belirlenir.
Veri güvenliği ve cihaz sahipliği
Servise vermeden önce mümkünse yedek alın. Ekran kodunuz, hesap parolalarınız ve doğrulama kodlarınız hiçbir aşamada istenmez.
Ekran kilidi veya hesap erişimiyle ilgili destek yalnızca cihazın meşru sahibine, sahiplik doğrulanarak verilir.
Cihaza göre onarım
Apple cihazları başta olmak üzere her cihaz için ayrı bir onarım sayfası bulunur.
- iPhone Tamiri Ekran, batarya, Face ID ve anakart onarımında model bazlı teşhis.
- iPhone Tamiri Ekran, batarya, Face ID ve anakart onarımında model bazlı teşhis.
- iPad Tamiri Kırık cam, şarj almama ve batarya sorunlarında iPad onarımı.
- MacBook Tamiri MacBook Air ve MacBook Pro için ekran, klavye, batarya ve anakart.
- iMac Tamiri Açılmama, yavaşlama ve donanım arızalarında iMac bakımı.
- Mac mini Tamiri Mac mini için arıza tespiti, bakım ve yazılım desteği.
- Apple Watch Tamiri Apple Watch ekran ve batarya sorunlarında değerlendirme.
- AirPods Tamiri AirPods ve AirPods Pro arıza tespiti ve mümkün olan onarımlar.
Onarım hizmetleri
- Telefon Ekran Değişimi: Android ve iPhone Görüntü kaybı, çizgi, leke veya dokunmatik tepkisizliğinde panelin değerlendirilmesi ve değişimi.
- Telefon Batarya Değişimi: Belirtiler ve Riskler Hızlı şarj tükenmesi, şişme veya beklenmedik kapanmada batarya kontrolü ve değişimi.
- Telefon Şarj Soketi Tamiri ve Şarj Almama Şarj almama, gevşek bağlantı veya kablo tanımamada soket ve şarj devresi kontrolü.
- Telefon Anakart Tamiri ve Arıza Tespiti Açılmama, şebeke, şarj devresi veya kısa devre gibi kart seviyesindeki arızalarda teşhis.
- Telefon Suya Düştü: Sıvı Teması Onarımı Suya veya sıvıya maruz kalan cihazda korozyon kontrolü ve temizlik değerlendirmesi.
- Yazılım ve Cihaz Kilidi Desteği Yalnızca cihazın meşru sahibine, sahiplik doğrulamasıyla ve üreticinin izin verdiği yollarla.
- Telefon Tamiri ve Teknik Servis Hizmetleri
- Tablet Tamiri: iPad, Galaxy Tab ve Xiaomi Pad
Esenyurt'tan servis talebi için cihazınızı seçin
Cihazınızı, sorunu ve bulunduğunuz bölgeyi yazın. Fiyat ve teslim seçenekleri WhatsApp üzerinden size özel olarak paylaşılır.
- Mesaj WhatsApp'ta açılır, kontrol edip siz gönderirsiniz.
- Form bilgileri sitede saklanmaz.
- Cihaz şifresi, kilit kodu veya hesap parolası istenmez.
Sık sorulan sorular
Esenyurt'ta Terasteknik'in servis noktası var mı?
Bu sitede Esenyurt'ta bir şube veya servis noktası bildirilmez. Kabul noktası ve teslim seçenekleri güncel hizmet kapsamına göre WhatsApp üzerinden paylaşılır.
Onay vermeden işlem yapılır mı?
Hayır. İnceleme sonrasında önerilen işlem, parça seçeneği ve ücret size bildirilir; onayınız olmadan onarım yapılmaz.
Teslim veya gönderim seçeneği mevcut mu?
Teslim ve gönderim seçenekleri doğrulanmış hizmet kapsamına bağlıdır. Bulunduğunuz ilçeyi belirterek WhatsApp'tan sorduğunuzda güncel bilgi verilir.
Telefonumda kişisel veriler var, nasıl korunur?
Cihaz açılıyorsa servise vermeden önce yedek alın. Ekran kodunuz ve hesap parolalarınız istenmez; bu bilgileri paylaşmayın.
Esenyurt için servis talebi
Model adını ve gördüğünüz belirtiyi kısaca yazmanız yeterli. Şifre, ekran kilidi kodu veya hesap parolası paylaşmayın; bu bilgiler hiçbir aşamada istenmez.