Servis talepleri ve ön bilgi soruları WhatsApp üzerinden yanıtlanır.
Kesin ücret ve işlem süresi gerekli teknik değerlendirme sonrasında netleşir. İletişimin birincil kanalı WhatsApp'tır; aşağıdaki form bilgilerinizi saklamaz, yalnızca WhatsApp'ta sizin göndereceğiniz bir mesaj hazırlar.
Cihazınızı seçin, mesajınızı yazın
Form hiçbir yere kaydedilmez. Seçimleriniz ve yazdıklarınız bir WhatsApp mesajı olarak hazırlanır ve WhatsApp'ta açılır; göndermeden önce kontrol edersiniz.
- Mesaj WhatsApp'ta açılır, kontrol edip siz gönderirsiniz.
- Form bilgileri sitede saklanmaz.
- Cihaz şifresi, kilit kodu veya hesap parolası istenmez.
Doğrudan yazın
Formu kullanmadan da WhatsApp'tan yazabilirsiniz. Dönüş yine WhatsApp üzerinden yapılır.
Mesajınızda neler olmalı?
- Cihazın marka ve tam modeli.
- Arızanın kısa tarifi ve ne zaman başladığı.
- Düşme, sıvı teması veya önceki onarım gibi önemli geçmiş bilgiler.
- Bulunduğunuz il ve ilçe.
Paylaşmamanız gerekenler
Ekran kodunuzu, Apple Kimliği veya Google hesap parolanızı, banka bilgilerinizi ve size gelen doğrulama kodlarını mesajınıza yazmayın. Bu bilgiler hiçbir aşamada istenmez.
Form nasıl çalışır?
- Formdaki alanları doldurun.
- Gönder düğmesine bastığınızda WhatsApp yeni bir pencerede, mesajınız hazır şekilde açılır.
- Mesajı kontrol edin ve WhatsApp'ta kendiniz gönderin. Siz göndermeden mesaj iletilmez.
- WhatsApp açılmazsa hazırlanan mesajı kopyalayıp kendiniz gönderebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Form bilgilerim saklanıyor mu?
Hayır. Form yalnızca WhatsApp için bir mesaj hazırlar; bilgileriniz sitede saklanmaz.
Telefonla arayabilir miyim?
Birincil iletişim kanalı WhatsApp'tır. Doğrulanmış bir telefon numarası sitede ayrıca yayınlandığında bu seçenek de kullanılabilir.
Adresiniz nerede?
Kabul noktası ve teslim seçenekleri doğrulanmış biçimde paylaşılır. Güncel bilgiyi WhatsApp üzerinden alabilirsiniz.